Comert online - B2B

Business-to-business (B2B) descrie operaţiunile de comerţ între întreprinderi, cum ar fi între un producător şi un angrosist, sau între un comerciant cu ridicata şi un comerciant cu amănuntul. Termeni contrastante sunt business-to-consumer (B2C) şi business-to-government (B2G).

Volumul de B2B (Business-to-Business) al tranzacţiilor este mult mai mare decât volumul tranzacţiilor B2C. Principalul motiv pentru aceasta este faptul că într-un lanţ de aprovizionare tipică vor fi multe tranzacţii B2B care implică subcomponente sau materii prime, şi doar o singură tranzacţie B2C, în special vânzarea produsului finit la clientul final. De exemplu, un constructor de automobile face mai multe tranzacţii B2B, cum ar fi cumparare de anvelopele , pentru parbrize din sticlă, şi furtunuri de cauciuc pentru vehiculele sale.Tranzacţia finală, un vehicul complet vândut către consumatorul, este o singura (B2C) tranzacţie B2C.

B2B este, de asemenea, utilizat în contextul de comunicare şi colaborare. Multe companii sunt conectate acum, folosind social media pentru a se conecta cu consumatorii lor (B2C); cu toate acestea, ele sunt acum, folosind instrumente similare în afaceri astfel incat angajatii se pot conecta unul cu altul. Atunci când comunicarea are loc în rândul angajaţilor, acest lucru poate fi menţionat ca "B2B" de comunicare.